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O auditório do Sindicato dos Comerciários de Guarulhos ficou pequeno para a animação dos mais de 30 participantes do Workshop Mestre das Vendas que aconteceu na última segunda-feira, 17 de novembro. Foi uma noite de experiência intensa de aprendizado prático e transformação profissional oferecida gratuitamente pela Fecomerciários e pelo Sindicato.

O workshop foi ministrado pelo especialista Irineu Fernandes que, de maneira leve, divertida e direta, puxou dinâmicas que fizeram todo mundo se envolver de verdade. Cada exercício trazia uma sacada nova sobre atendimento, postura, comunicação e leitura de diferentes perfis de clientes.

Entre as várias técnicas da noite, Irineu reforçou três pilares que todo bom vendedor carrega: bom humor, boas atitudes e bom atendimento. Tudo isso somado ao entendimento do comportamento do cliente, que é o que separa a venda comum da venda que fideliza e transforma.

Além das estratégias de fechamento, dos exemplos práticos e da visão humana sobre o trabalho, o professor mostrou que aprender não é só sobre carreira: é sobre evoluir também como pessoa, em casa e nas relações do dia a dia.

O presidente do Sincomerciários de Guarulhos, Edson Carvalho, celebrou o sucesso do encontro e reforçou o compromisso do Sindicato com o crescimento da categoria.

“Agradecemos ao Irineu Fernandes pela maravilhosa noite e à Fecomerciários que, por meio de seu presidente, Luiz Carlos Motta, idealizador do Projeto Fênix, tem garantido formações como essa e outras recentes, como o curso de Logística em Supermercados. Capacitação abre portas, e o nosso papel é preparar cada comerciário para isso, melhorando a vida de todos!”, destacou Edson.

Fonte: Federação dos Empregados no Comércio do Estado de São Paulo