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A Confederação Nacional dos Trabalhadores nas Empresas de Crédito (CONTEC) participou, na segunda-feira (20/04), da Mesa Temática de Negociação com a Fenaban, em São Paulo, que teve como foco o impacto das novas tecnologias, especialmente a inteligência artificial (IA), na atividade bancária.

Durante o encontro, a representação dos bancos apresentou um panorama do sistema financeiro na última década, destacando a redução do número de bancários, o fechamento de agências e o crescimento expressivo das cooperativas de crédito. Em alguns estados, segundo os dados apresentados, as cooperativas já representam entre 60% e 70% dos trabalhadores do setor, enquanto os bancos concentram cerca de 30%, evidenciando uma mudança estrutural no mercado.

A CONTEC manifestou preocupação com esse cenário, ressaltando que a combinação entre automação, avanço da inteligência artificial e reconfiguração do setor financeiro tem impactado diretamente o emprego bancário.

Entre os principais pontos defendidos pela entidade, destaca-se a necessidade de investimento em treinamento e requalificação profissional, para garantir que os bancários possam se adaptar às novas exigências tecnológicas e permanecer no mercado de trabalho.

A CONTEC também defendeu a abertura de um processo amplo de negociação sobre os efeitos da inteligência artificial no cotidiano das agências e nas atividades desempenhadas pelos trabalhadores, com foco na preservação dos empregos e na proteção da saúde da categoria.

Outro aspecto levantado foi a preocupação com o uso de algoritmos e ferramentas de controle, que podem intensificar a pressão por metas e agravar o adoecimento dos bancários, caso não haja regulamentação adequada.

Nesse contexto, a entidade reforçou a importância de que a próxima Convenção Coletiva de Trabalho (CCT 2026/2028) contemple cláusulas específicas sobre o tema, estabelecendo diretrizes que assegurem maior proteção, segurança e direitos aos trabalhadores diante das transformações tecnológicas.

A discussão sobre inteligência artificial e novas tecnologias integra o processo preparatório da Campanha Salarial 2026 e deverá avançar nas próximas rodadas de negociação. Uma nova reunião da Mesa Temática já está agendada para o dia 15 de maio, no período da tarde.

Fonte: ASCOM CONTEC